Privacy policy

Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679

Il Regolamento (UE) 2016/679 ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga proteggendo i diritti, le libertà fondamentali e della dignità delle persone, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali.

La Servizintegrati di Patrizia Graziano fornisce questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti regolamento, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornire ogni informazione che possa aiutare a tutelare la privacy e a controllare l’utilizzo dei dati forniti in relazione all’esperienza di navigazione su questo sito.

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, si rende l’informativa relativa al trattamento dei dati personali.

  1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è la Servizintegrati di Patrizia Graziano, Via D.  Scinà, 112 - Palermo  - 90139, e-mail: info@servizintegrati.biz

  1. Finalità del trattamento

I dati dell’utente sono finalizzati a:

  • Erogazione del servizio richiesto;
  • Interazione con il cliente (tramite il sito e/o piattaforme esterne e/o social network);
  • Gestione dei pagamenti.

Possono essere altresì utilizzati anche in forma aggregata per statistiche e test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing) del sito www.servizintegrati.biz.

  1. Tipologia di dati trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità   in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Qui di seguito si riportano le tipologie di dati raccolti e/o raccoglibili in ragione del servizio offerto:

Per contattarci è necessario inserire almeno l’indirizzo e-mail e la richiesta relativa. L’utente nella e-mail può riportare facoltativamente anche altri dati come nominativo e numero di telefono per velocizzare il contatto successivo ad espletamento della richiesta spontaneamente inviata.

Per usufruire dell’e-commerce è necessario inserire i seguenti dati: nome, cognome, email, un numero di telefono,  indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione,  codice fiscale o partita iva. Per la gestione dei pagamenti si fa ricorso al servizio di pagamento PayPal fornito da PayPal Inc., che consente all’utente di effettuare pagamenti online, cui si rimanda per la propria informativa.

3.3 Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali necessari alla Servizintegrati di Patrizia Graziano per poter fornire le eventuali informazioni richieste. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

3.4 Responsabilità dell’utente

L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare  del trattamento da qualsiasi responsabilità verso terzi.

  1. Basi giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati su esposti si basa sulle seguenti condizioni:

  • libera espressione del consenso da parte dell’utente al trattamento dei dati per una o più finalità precedentemente esposte;
  • esecuzione di un contratto con l’utente o di misure precontrattuali;
  • adempimento di obblighi legali da parte del titolare del trattamento;
  • eventualmente per legittimo interesse del titolare per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo sito o dei servizi connessi da parte dell’utente;
  1. Modalità di trattamento

5.1 Modalità

Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

Il trattamento viene effettuato mediante il cartaceo e/o strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

5.2 Luogo di trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I dati non sono né ceduti a terzi né trasferiti ad un paese terzo o ad organizzazioni internazionali.

5.3 Periodo di conservazione

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti e, più in dettaglio:

  • I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione del contratto;
  • I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse;
  • Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il titolare può conservare i dati personali sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Per cui al di là di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

  1. Destinatari dei dati personali

Oltre al titolare possono avere accesso ai dati altri soggetti appositamente autorizzati ovvero soggetti esterni all’uopo nominati che operano per conto del titolare quali responsabili del trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.Solo in caso di necessità il titolare del trattamento può essere obbligato a rivelare i dati personali dell’utente per ordine delle autorità pubbliche, qualora si ravvisasse un suo abuso nell’utilizzo di tale sito.

  1. Diritti dell’Interessato

In qualunque momento l’utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso: l’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso;
  • opporsi al trattamento dei propri dati: l’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
  • accedere ai propri dati: l’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati;
  • verificare e chiedere la rettificazione: l’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione;
  • ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali: quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare;
  • ricevere i propri dati: l’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Ogni interessato può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di cui agli artt. 15¸22 del Regolamento (Ue) 2016/679 (come sopra riportati), inviando una richiesta scritta al titolare del trattamento, i cui riferimenti sono riportati al punto 1 della presente.

Vengono riconosciuti all’interessato anche i diritti:

  • di cui all’art. 34 in merito alla comunicazione di una eventuale violazione dei dati personali e, qualora ritenga che i diritti di cui agli artt. 15¸22 e 34 del Regolamento UE 2016/679 siano stati violati, inviando una richiesta scritta al Titolare del trattamento, i cui riferimenti sono riportati al punto 1 della presente;
  • di proporre reclamo ex art. 77 del Regolamento (Ue) 2016/679 e artt. da 140-bis a 142 del Codice in materia di protezione dei dati personali al Garante per la Protezione dei Dati Personali mediante raccomandata A/R indirizzata a: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma o mediante pec all’indirizzo: protocollo@pec.gpdp.it.
  1. Utilizzo dei cookie

Questo sito fa utilizzo di Cookie. Il loro utilizzo da parte di questo sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella informativa sui cookie.

  1. Modifiche alla privacy policy

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, su questo sito nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente, se necessario.